Trước khi bắt đầu
Chuẩn bị mã đơn và mở hướng dẫn giao hàng trong tài khoản Gamikey. Hướng dẫn dưới đây giúp bạn xác định các bước chung; thao tác cụ thể có thể khác theo gói.
Các bước thực hiện
Đối chiếu email sử dụng
Kiểm tra email nhận quyền trong đơn hoặc xem tài khoản được cấp trong Thư viện. Gói có lời mời cần dùng đúng email nhận lời mời.
Nhận quyền theo hướng dẫn
Theo dõi trạng thái đơn và kiểm tra hộp thư. Nếu có lời mời liên kết tài khoản, đọc kỹ nội dung trước khi xác nhận.
Kiểm tra gói của tài khoản
Đăng nhập Zoom bằng tài khoản đã được cấp quyền. Kiểm tra giấy phép và tên gói trong hồ sơ tài khoản.
Thử trước buổi họp quan trọng
Tạo buổi họp thử và đối chiếu quyền với gói đã mua. Khi gặp lỗi, gửi mã đơn cùng thông báo để Gamikey kiểm tra.
Khi gặp sự cố
Giới hạn người tham gia, thời lượng và tính năng phụ thuộc gói đã mua. Không suy ra quyền từ tên sản phẩm chung.
- Kiểm tra lại tài khoản đang đăng nhập và trạng thái giao hàng.
- Gửi mã đơn, ảnh thông báo lỗi và mô tả bước đang gặp khó khăn.
- Che mật khẩu, mã xác thực và thông tin riêng tư trong ảnh.
Phạm vi hướng dẫn
Cần xác nhận Chi tiết thao tác theo từng gói đang được đối chiếu trước khi công bố chính thức. Ưu tiên hướng dẫn riêng được giao cùng đơn hàng.