Trước khi bắt đầu
Chuẩn bị mã đơn và mở hướng dẫn giao hàng trong tài khoản Gamikey. Hướng dẫn dưới đây giúp bạn xác định các bước chung; thao tác cụ thể có thể khác theo gói.
Các bước thực hiện
Đọc hình thức giao hàng
Xem gói là nâng cấp chính chủ hay chia sẻ Family. Đối chiếu Gmail trong đơn trước khi xác nhận bất kỳ lời mời nào.
Theo dõi việc cấp quyền
Gói chính chủ: chờ xử lý theo trạng thái đơn. Gói Family: kiểm tra Gmail và lời mời được giao; không sử dụng lời mời của đơn khác.
Kiểm tra tài khoản Google
Mở Google One bằng đúng Gmail được nâng cấp hoặc được mời. Đối chiếu dung lượng đang hiển thị với mô tả gói đã mua.
Báo khi quyền chưa khớp
Nếu quyền chưa đúng, lưu ảnh trạng thái và mã đơn để Gamikey kiểm tra. Không tự mua thêm gói để xử lý sự cố.
Khi gặp sự cố
Không xoá dữ liệu hoặc đổi nhóm Family để thử khắc phục. Liên hệ hỗ trợ nếu Google báo hạn chế tham gia hoặc quyền dung lượng không đúng.
- Kiểm tra lại tài khoản đang đăng nhập và trạng thái giao hàng.
- Gửi mã đơn, ảnh thông báo lỗi và mô tả bước đang gặp khó khăn.
- Che mật khẩu, mã xác thực và thông tin riêng tư trong ảnh.
Phạm vi hướng dẫn
Cần xác nhận Chi tiết thao tác theo từng gói đang được đối chiếu trước khi công bố chính thức. Ưu tiên hướng dẫn riêng được giao cùng đơn hàng.