Trước khi bắt đầu
Chuẩn bị mã đơn và mở hướng dẫn giao hàng trong tài khoản Gamikey. Hướng dẫn dưới đây giúp bạn xác định các bước chung; thao tác cụ thể có thể khác theo gói.
Các bước thực hiện
Kiểm tra email nhận quyền
Đối chiếu email trong đơn với tài khoản Canva bạn sẽ dùng. Nếu gói cung cấp tài khoản riêng, lấy thông tin trong Thư viện.
Nhận quyền theo đơn hàng
Với nâng cấp chính chủ hoặc lời mời vào nhóm, theo dõi trạng thái đơn và hộp thư đã đăng ký. Chỉ mở lời mời liên quan tới đơn của bạn.
Chọn đúng không gian làm việc
Đăng nhập Canva bằng email nhận quyền. Nếu gói được giao qua nhóm, chuyển sang đúng nhóm được mời trước khi kiểm tra tính năng.
Kiểm tra quyền trước khi sử dụng
Mở một thiết kế thử để kiểm tra quyền của gói. Nếu vẫn bị yêu cầu nâng cấp, chụp thông báo và gửi yêu cầu hỗ trợ.
Khi gặp sự cố
Quyền trong nhóm và quyền của tài khoản cá nhân có thể khác nhau. Không di chuyển thiết kế quan trọng trước khi hiểu quyền truy cập của gói.
- Kiểm tra lại tài khoản đang đăng nhập và trạng thái giao hàng.
- Gửi mã đơn, ảnh thông báo lỗi và mô tả bước đang gặp khó khăn.
- Che mật khẩu, mã xác thực và thông tin riêng tư trong ảnh.
Phạm vi hướng dẫn
Cần xác nhận Chi tiết thao tác theo từng gói đang được đối chiếu trước khi công bố chính thức. Ưu tiên hướng dẫn riêng được giao cùng đơn hàng.